Стратегические Контрольные списки

Я был через несколько контрольных списков за прошлые несколько дней, и это вновь подтвердило мою веру в их эффективность как инструмент коммуникации.

Теперь, есть по крайней мере несколько способов, которыми мы можем смотреть на контрольные списки в контексте коммуникации. Во-первых, в стратегическом смысле, и секунда в тактическом смысле. Вы вероятно признаете тактические преимущества использования контрольных списков: ясное и логичный, так же как экономичный, способ написать.

Но, давайте начало со стратегической перспективой сегодня, и исследуйте контрольные списки как инструмент для того, чтобы достигнуть наших целей.

Определенно, это означает, что мы будем думать об использовании их, чтобы укрепить или изменить восприятие других. Например, если Вы выписываете информацию кое о чем, что должно быть сделано, контрольный список посылает несколько сообщений. Во-первых, то, что Вы - хорошо организованный человек, и что Ваш процесс весьма рационален.

Создание контрольного списка, сам по себе, должно послать сообщение, что Вы дали больше чем поверхностное внимание к сообщению. Это подразумевает, что Вы думали о процессе, за которым Вы просите, чтобы другие следовали. Это также подразумевает, что Вы заняли дополнительное время, чтобы составить Ваше сообщение; у Вас есть добавленная стоимость, добавляя дополнительную структуру.

У получателя Вашего сообщения, тогда, должен быть смысл, что Вы относитесь к сообщению серьезно, потому что Вы предприняли дополнительное усилие, чтобы развить это аккуратным способом. И, такое восприятие, в свою очередь должен сделать получателя более согласным следовать за Вашими инструкциями.

Сказав все, что, мы должны отстраниться и спросить нас, где мы можем использовать контрольные списки эффективно. Поскольку я написал эту статью, я спросил меня, если это не должно быть в формате контрольного списка. Но, очевидно нет; по крайней мере я не могу видеть, как это добавило бы любую ценность.

Поэтому контрольные списки работают лучше всего на очень линейные виды информационной поставки. Инструкции для того, чтобы начать компьютер или часть оборудования, например. В этих случаях нет никакой комнаты для нюанса или тонких различий. Выключатель включает, или он выключает; мы не обсуждаем путь взгляды выключателя или звуки. Так, думайте о контрольных списках как об инструментах для того, чтобы развить списки или описать последовательные действия.

Этот контекст также приводит к другому стратегическому использованию для контрольных списков, которое должно гарантировать, что ни о чем не забывают и ничто дополнительные движения в инструкции. Сделайте контрольный список шагов вовлеченным в процесс, и у Вас есть инструмент для того, чтобы видеть, что это остается на ходу.

Вы можете также использовать контрольные списки для включения и исключения. Например, когда я путешествую, я печатаю упаковывающий вещи контрольный список, чтобы удостовериться, что я упаковываю вещи, в которых я нуждаюсь, и возможно так же, как важный, не упаковывайте пункты, в которых я не нуждаюсь. У этого вида списка есть стратегическая ценность, потому что это помогает мне управлять своим временем и ресурсами.

В резюме, только не думайте о контрольном списке как о способе сделать список. Думайте об этом как об инструменте, который поможет Вам достигнуть своих целей.

Об Авторе




 
  •